Доставка, возврат и обмен

1. Доставка товаров

1.1. Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан и в другие страны мира курьерскими службами или почтой.

1.2. Способ передачи товара: В зависимости от правил почтовых служб страны получателя, доставка осуществляется либо «до двери» (по указанному адресу), либо до ближайшего к вам почтового отделения или пункта выдачи заказов.

1.3. Стоимость товаров указана на сайте. На период предзаказа действует бесплатная доставка.

1.4. НДС не начисляется (ИП применяет специальный налоговый режим).

1.5. Сроки доставки: Для товаров из наличия: от 5 до 20 рабочих дней. Для товаров по предзаказу: Срок начала отгрузки указывается в описании товара на сайте. Доставка до получателя рассчитывается с этой даты.

1.6. После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания статуса посылки.

1.7. Продавец не несет ответственности за задержки, возникшие по вине таможенных органов или транспортных компаний, однако мы оказываем содействие в розыске отправлений.

2. Возврат и обмен товаров

2.1. Отмена предзаказа: Вы имеете право в любой момент отказаться от товара, оформленного по предзаказу, до момента его отправки. В этом случае предоплата возвращается в полном объеме.

2.2. Возврат после получения: Возврат или обмен товара возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

2.3. Товар должен сохранять товарный вид, полную комплектацию, заводскую упаковку и не иметь следов использования.

2.4. Возврат товаров надлежащего качества, изготовленных по индивидуальному заказу (с персонализацией), не производится. Товары серийного производства (в том числе X5 SHADOW PRO) подлежат возврату на общих основаниях.

2.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения нами возвращенного товара (или после получения заявления об отмене предзаказа).

2.6. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

2.7. Стоимость обратной пересылки товара надлежащего качества оплачивает Покупатель. Если возврат связан с браком или ошибкой комплектации, расходы на доставку берет на себя Продавец.

Контакты по вопросам доставки и возврата

ИП Марат Руслан

ИИН: 811223350794

Email: x@ruslanmarat.com

Телефон: +7 777 267 40 41

Адрес: Республика Казахстан, г. Павлодар, ул. Максима Горького, д. 37